“現在好了，小區前后門出行都暢通了。”8月2日，高新區北苑街道恒大林溪郡小區居民黃先生在電話中向記者說道。

不久前，黃先生曾致電12345政務服務便民熱線：“小區后門外一條便道通向運河公園和汕頭路小學，每天孩子上學和老人出行都是從這條路通行，但這條路太陡峭，有非常大的隱患，我們認為這條路的坡度設計不合理，請核實處理。”

記者了解到，恒大林溪郡小區自去年6月交房以來，目前已經陸續入住了260余戶居民。自今年2月起，小區業主多次通過12345反映小區出行通道不暢問題，其中小區后門連接跨運河橋梁道路的坡道坡度過大，現有的混凝土砂、石出現裸露，存在安全隱患，而西陵二路（小區主售樓部前）部分路段無人行通道，安全問題突出。

為落實“宜接就辦”群眾訴求，切實解決群眾“急難愁盼”問題，高新區北苑街道多次現場勘察，于3月底擬定了初步改造方案。針對“解決恒大林溪郡小區交通出行問題”，高新區派專人到葉家壩社區恒大林溪郡小區，明確了出行通道改造辦法，并要求北苑街道盡快確定施工方案，并完成改造工作。

為妥善解決恒大林溪郡小區出行通道問題，高新區北苑街道通過“吹哨報到”工作機制，召集區住保中心、建管辦、綜合執法局相關負責人再次對恒大林溪郡小區出行通道問題進行商議，結合各方意見，優化并確定改造方案。對小區后門運河旁坡道進行降坡，實施人車分流。新建人行臺階和緩行電動車道，道路兩側設樹池美化，道路路面黑化；新建西陵二路快速路（恒大林溪郡小區主售樓部）部分路段人行道，對現有工地圍擋進行拆除、綠植及設施遷移后，鋪設人行道透水磚，與汕頭路人行道連接貫通。

8月2日，記者在現場了解到，此項改造工程于7月初開始施工，目前，恒大林溪郡小區門口部分路段人行通道改造已基本完工，通往汕頭路的人行通道已經打通。運河旁坡度改造工程主體已完成，此前遍布石塊的粗糙混凝土大坡道被改造成蜿蜒平緩的園林景觀小徑，花壇和臺階已完工。周圍不銹鋼欄桿安裝及兩邊綠化、道路刷黑等收尾工程將在近期完成。（記者 卞健鑫 通訊員 易梓捷）